今天我们来谈一种客户类型，就是属于那种聊的特别好，但是不一定能够成交的。这种客户，当你每次打过去的时候，他都接你电话，而且上来的时候语气特别客气，无论你讲什么他都会听，而且说“不错，挺好”，但是最后结束的时候他会跟你讲，我回去要考虑考虑。在你的内心来讲，你…
今天我们来谈一种客户类型，就是属于那种聊的特别好，但是不一定能够成交的。这种客户，当你每次打过去的时候，他都接你电话，而且上来的时候语气特别客气，无论你讲什么他都会听，而且说“不错，挺好”，但是最后结束的时候他会跟你讲，我回去要考虑考虑。在你的内心来讲，你会觉的这种客户比那种秒挂或者直接说拒绝你的客户要强很多，你会觉的他在认真听你讲，而且回去要考虑，所以你每次挂断的时候都是抱有希望的，每次开始和他沟通的时候也是抱有希望，但客户是永远没有答案，没有答复，他就是和你聊的好，每次电话都接，每次语气也很好，像这种客户我们应该怎么用应对，怎么去关注呢？
其实对于这种客户反而是最要命的，他并不像那种秒挂的客户，上来就不想接你电话，就直接去挂断，这样不会浪费你的时间。或者说对于那种已经沟通过一段时间，客户明确的告诉你，我现在不购买，因为什么什么原因，你也知道客户最后的表态。但是对于聊的特别好的客户，每次电话都接，一次沟通大概就要二三十分钟，但他每次挂断之后呢，又给你讲他要回家考虑，到第二次打电话的时候依然是这样一个结果。
往往像这样一个客户，你要尤为的去关注，因为像这种客户对我们来讲，他可能耽误的就是我们的时间成本。比如说我们一天打三个多小时，如果这个客户他一次跟你沟通大概就是二三十分钟，那也就意味着你这一天的时间是有六分之一的时间是已经给耽误掉了，如果没有结果，那你余下的客户就要花时间再去沟通，所以对于这种客户，我们第一是要从时间观念上有一个自己的判断，无论他是跟你聊得好，还是说那种态度不是很好的客户，我们大概到一定的时间段都是要促成客户的。
不要一味地去迁就客户，觉得这个客户跟我聊得好，那我就和客户多说一些，多去讲一讲这个产品，等到客户自己愿意主动购买，大家要记得我们是销售，不是客服。没有那种客户是主动愿意购买的，这种客户在我们的沟通当中，都属于梦幻客户，雷锋客户，其实是很少很少出现的。
所以第一点就是我们无论对于态度好的还是态度不好的，我们都要一视同仁，到规定的时间点，都要去促成客户。
第二点就是对于这种客户，大家不要觉的不好意思，觉得我跟他聊了这么久，都基本上已经快成为朋友了，所以我促了一次，客户说要考虑，那下一次再打的时候，我就不好意思去促了，就一味地去跟客户讲这个产品呀，或者说就迁就客户开始陪客户聊家常了，那这也不是我们工作的本质，我们还是要直接的促成客户。
对于任何客户也是一样的，我们就是促成三次，如果说我促成了三次，这个客户依然去拒绝我，那我可能就会判断，这个客户他应该是没有购买意向的。所以我们再打电话的时候还是要保持理性，无论是聊的好的客户还是聊的不好的客户，对于促成的力度，我们都要该促的时候就要去促成，通过促成的力度判断客户到底有没有意向。
最后就是对于这种客户，如果你已经聊的时间非常长，而且打了三四次，客户每一次都跟你讲说“好好好，我回家考虑一下”，你也促成了三次，到最后一次，你要主动去跟客户开诚布公的沟通。不要说不好意思的去等客户告诉你结果，这种客户其实他永远不会跟你讲结果，因为他有可能跟你只是一个聊天，或者叫陪聊型的。所以在最后结束的时候，如果你促成了三次，你要明确的去跟客户去沟通：
“跟您聊的特别好，而且您人特别亲切，那对于活动我觉的跟您聊的那么久，您应该是很了解了，我就很好奇我们家的客户其实沟通的时间比您还短，但他们也愿意加入，也很认可这个活动，但为什么跟您聊了那么久，您对这个活动也特别的认可和了解了，为什么还是不能加入，迟迟不加入是什么原因呢。”我们这个时候就要直接的去问客户，直截了当的去了解，你要把话题牵引到这个工作的核心当中，就是关于产品的问题，为什么聊了那么久他还是不能认可，不能去加入这个活动？只是和你说话的态度特别好而已。
那有可能这个时候这个客户就不能再去回避了。他就要直面你的问题，他可能会跟你讲：
“哎呀，其实我一直对你们这个就不是特别感冒，但是我又觉得说，你的工作态度特别好，那我就觉得至少跟你聊，这个是很开心的一件事情，但你说的事情，我可能要花时间去考虑，不见得马上就能买……”
通过这样客户的一个回答，我们就能够意识到这个客户实际上他是没有意向的，这个时候我们就要选择性的去放弃。因为对于客户来讲，有一句话叫做本性难移，当一个客户对一个事物的认可度和他的接受度一定是说有他自己的判断。
我们每个打过去的客户，我们是没办法通过一两通电话，真的改变客户对于一个事物的认可的这种一直以来的观念，我们只能是尝试性的去引导客户。
如果你发现这种聊的好的客户，但是你该促也促了，该问客户他拒绝的原因也问过了，客户还是明确的说我现在不想买，那这个时候只能是选择性的去放弃，不用再去和客户做沟通了。因为永远我们打电话的时候有一种客户就属于这种客户，聊的特别好，但是不能够成交，但是对于这种客户的话，大家也不要完全的去放弃。
因为毕竟这个客户他属于说人缘特别好的，否则他不会说给你的感觉是很有亲和力的，那你可以尝试让客户给你做转介绍，这样的话也能让客户给你宣传下产品。所以这就是说对于聊的好的客户，我们应该怎么去应对？总结下来就是一下几点：
第一就是说无论是聊的好还是聊的不好，所有的客户我们都要一视同仁，在规定的时间直接去促成客户；
第二就是我们促成的力度，不要因为我和这个客户聊的好就不好意思去促成，还是要促成三次，通过我们促成的次数来判断客户他到底是想买还是不想买。
第三，如果客户实在不能去判断，你就直接了当的去问客户，聊的那么久，聊的也很投缘，那为什么还是不能够加入这个活动，了解一下客户到底是什么原因。
最后，如果客户他确实对活动不太那么认可，只是说人缘比较好，我们也可以让客户给我们做转介绍。因为客户跟你聊了那么久，客户还是认同你这个人的，虽说最后没有成交，客户也会有种不好意思的感觉，这种客户你要求他去做转介绍，客户一般也会同意的。
